2020年公司目標(biāo)要保持持續(xù)盈利能力，要調(diào)整銷售的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，爭(zhēng)取毛利較高的合同。因此，售后服務(wù)增值是公司重點(diǎn)發(fā)展的方向，其中機(jī)組維修及人工增值服務(wù)除了能直接創(chuàng)造高毛利外，還能有效地推動(dòng)配件銷售。營(yíng)銷黨支部將“完成工藝機(jī)維修人工服務(wù)增值400萬(wàn)元”作為2020年度攻關(guān)項(xiàng)目，通過(guò)不懈努力，完成機(jī)組維修及人工服務(wù)增值約575萬(wàn)，其中往復(fù)機(jī)約160萬(wàn)；螺桿機(jī)約360萬(wàn)；離心機(jī)約55萬(wàn)。

為確保完成攻關(guān)項(xiàng)目任務(wù)，營(yíng)銷黨政合力，開展扎實(shí)有效工作。首先根據(jù)實(shí)際服務(wù)工作需要，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，招聘充實(shí)服務(wù)力量。通過(guò)增加人員，技術(shù)和服務(wù)能力的培訓(xùn)，增強(qiáng)螺桿機(jī)、離心機(jī)板塊的服務(wù)能力。

其次，梳理用戶名單，列出重點(diǎn)用戶進(jìn)行走訪，了解壓縮機(jī)機(jī)組運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和配件使用情況，向用戶推薦原廠維修服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，并時(shí)刻關(guān)注用戶機(jī)組大修和改造方面的項(xiàng)目。在往復(fù)機(jī)方面，確保了老用戶的配件銷售開展，如天津某LNG調(diào)峰站3臺(tái)機(jī)組連續(xù)大修、中國(guó)航發(fā)湖南某院2臺(tái)機(jī)組改造活塞部件等。同時(shí)也爭(zhēng)取回了部分流失的用戶，如溧陽(yáng)、達(dá)州等用戶多臺(tái)機(jī)組的大修。螺桿機(jī)方面共計(jì)完成合同訂單14臺(tái)主機(jī)頭大修，確保用戶采購(gòu)原廠配件。離心機(jī)方面，陜西某項(xiàng)目機(jī)組還在調(diào)試階段，就取得了469萬(wàn)的配件訂單。

利用公司服務(wù)力量，承接國(guó)內(nèi)神鋼原裝進(jìn)口機(jī)組的維修保養(yǎng)服務(wù)，也為項(xiàng)目目標(biāo)的完成添磚加瓦。一年中，公司服務(wù)人員承接了多項(xiàng)神鋼原裝進(jìn)口往復(fù)、螺桿、離心機(jī)組的指導(dǎo)安裝、調(diào)試服務(wù)、主機(jī)大修等服務(wù)增值項(xiàng)目。

通過(guò)以上幾方面工作的有效開展，確保了2020年機(jī)組維修及人工服務(wù)增值超過(guò)400萬(wàn)元的目標(biāo)，達(dá)到了歷史最高值約575萬(wàn)，為公司的盈利做出了重要貢獻(xiàn)。