今年入冬以來(lái)，中國(guó)大部地區(qū)迎來(lái)了罕見(jiàn)的寒潮和降雪天氣，多地氣溫持續(xù)走低，降雪量不斷突破歷史記錄，大雪不僅將大地裝扮得銀裝素裹，也給用戶生產(chǎn)帶來(lái)了極大的影響。在路途遙遠(yuǎn)、交通受阻的情況下，神鋼無(wú)錫壓縮機(jī)股份有限公司售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)迎難而上，毅然趕赴全國(guó)各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，全力以赴保障用戶項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。

內(nèi)蒙古某項(xiàng)目，售后工程師正在調(diào)試機(jī)組

其中，新疆、內(nèi)蒙古、寧夏、陜西等地由于大雪封路，導(dǎo)致很多公共交通無(wú)法通行，然而用戶急需解決關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題。在了解客戶的緊急需求后，神鋼無(wú)錫售后工程師們毫不猶豫踏上風(fēng)雪征程，有時(shí)因?yàn)闆](méi)有直達(dá)車輛而輾轉(zhuǎn)多個(gè)中轉(zhuǎn)站；有時(shí)因?yàn)樘鞖鈵毫佣枰诤L(fēng)中等待數(shù)小時(shí)；有時(shí)因?yàn)榈缆贩怄i而需要徒步前往……

一絲不茍，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)

售后工程師們用堅(jiān)韌和毅力，不斷克服種種困難，第一時(shí)間到達(dá)用戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，不僅對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，還通過(guò)專業(yè)的技能和豐富的經(jīng)驗(yàn)，成功解決了一系列技術(shù)難題，有效保障了項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，贏得了用戶的充分肯定。

全面檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行

?神鋼無(wú)錫售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師和技術(shù)人員組成，不僅具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，更有著一顆勇于面對(duì)困難的心。他們常年不停地奔波在現(xiàn)場(chǎng)一線，以過(guò)硬的技術(shù)能力、真誠(chéng)的態(tài)度、高效的工作，給用戶帶來(lái)了及時(shí)全面的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了神鋼無(wú)錫“提供值得信賴的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)”的企業(yè)理念，得到了用戶的高度評(píng)價(jià)和贊譽(yù)。許多用戶表示，正是因?yàn)橛辛松皲摕o(wú)錫售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，讓他們?cè)诤涞亩纠?，依然能夠保證項(xiàng)目的正常運(yùn)行。讓我們?yōu)槭酆蠓?wù)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊！